Política de Privacidad

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CUCAMA

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Esta Política de Privacidad describe cómo CUCAMA (en adelante, "la Empresa") recopila, utiliza y protege su información personal al visitar nuestro sitio web www.cucama.do o al interactuar con nosotros mediante formularios de contacto, campañas digitales u otros medios de comunicación.

 

1. Cumplimiento Legal

La presente política se rige estrictamente por las disposiciones de la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana. CUCAMA se compromete a garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información de sus clientes y contactos comerciales, aplicando los estándares técnicos y de seguridad vigentes.

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2. Información Personal que Recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web o completa formularios de contacto (incluyendo formularios en plataformas de publicidad como Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, entre otras), podemos recopilar la siguiente información:

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 2.1 Información de Contacto y Negocio

• Nombre completo

• Cargo o posición

• Empresa u organización

• Sector o industria

• Dirección de correo electrónico corporativo o personal

• Número de teléfono o WhatsApp

• País o ciudad de operación

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 2.2 Información de Navegación

Cuando navega por nuestro sitio, recopilamos automáticamente información técnica a través de las siguientes tecnologías:

• Cookies de sesión y seguimiento

• Archivos de registro (logs) que incluyen dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas

• Píxeles de seguimiento utilizados en campañas publicitarias (incluyendo Meta Pixel, Google Tag Manager, LinkedIn Insight Tag ).

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3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Responder a solicitudes de asesoría o información sobre nuestros servicios energéticos.

• Comunicarnos con usted sobre propuestas, proyectos o actualizaciones relevantes.

• Evaluar el perfil de su empresa para ofrecerle soluciones adaptadas a sus necesidades operativas.

• Mejorar nuestros servicios, sitio web y estrategias de comunicación.

• Cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables.

 

4. Compartir su Información Personal

CUCAMA no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartirla únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio web y campañas digitales (como Meta, Google Analytics u otras herramientas de marketing), quienes están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

• Con socios o aliados estratégicos estrictamente necesarios para la prestación de un servicio solicitado por usted.

• Cuando sea requerido por ley, orden judicial u autoridad competente de la República Dominicana.

 

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies de sesión: para mantener su navegación activa

• Cookies analíticas: para medir el comportamiento de los visitantes (Google Analytics)

• Píxeles de conversión: para medir el rendimiento de campañas publicitarias en Meta (Facebook/Instagram)

 

6. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley No. 172-13 de la República Dominicana, usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted

• Rectificar datos inexactos o incompletos

• Cancelar o eliminar su información cuando ya no sea necesaria

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto indicados al final de este documento.

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7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de retención mayor. Si desea que eliminemos su información, puede solicitarlo en cualquier momento.

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8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Su información puede ser almacenada en servidores con altos estándares de seguridad, los cuales podrían estar ubicados fuera de la República Dominicana.

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9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años.

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10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web. Le recomendamos revisarla regularmente.

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11. Contacto

Para ejercer sus derechos, presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

• CUCAMA

• Correo electrónico: info@cucama.do

• Teléfono: (809) 562-5236

• Dirección: C. Caña Dulce 1A, Santo Domingo, República Dominicana 10149

• Sitio web: www.cucama.do
   

Última actualización: Abril 2026